一、企业文化基本点
1、“一个中心”:企业文化必须服务于企业经营。
2、“两个基本点”:对外以客户为导向;对内以员工为导向。
二、企业基本信念
1.经营目的:创造一流品牌,建立中国抗击外企第一军
2.经营定位:房地产营销策划代理,创建以“动力”为知名品牌的现代营销公司。
3.公司理念:为客户创利润,为员工求发展,为行业创标准。
三、企业总体信念
1、行为规范
信念:要做就做最好;
目的观:提供高让渡价值的服务,获取行业的超额利润;
责任观:个人为事业服务,事业为社会服务,个人工作是超报酬,事业的价值超经济;
质量观:质量是品牌的基石;
服务观:与客户同呼吸共命运;
法律观:遵守国家法律,弘扬法制精神;
财税观:争创效益,回报社会;
人才观:以人为本,以才生财,广纳贤士。
2、组织管理规范
信念:组织明晰,制度健全,人性管理,利益共享;
向上:合理建议,坦率沟通,积极配合,尊重服从:
向下:关心帮助,培养激励,充分授权,带动提高;
平等;沟通信任,和谐相处,团结协作,齐心奋进;
对客户:爱心、耐心、关心、热情、细致、周到;
对共同参与者:互相支持,携手共近,共担风险,互惠互利。
四、企业形象策略
1、人的形象:成熟化,专业化,积极化;
2、事的形象:制度健全化、管理规范化,决策明晰化;服务亲善化;
3、物的形象:精品,经典
五、企业口号
动力,助人者助已!
六、“错误三原则
1、不犯原则性错误;
2、不犯傻瓜性错误;
3、不准不犯错误。
动力价值观
一、动力公司的目标。
世界级公司的第一选择
给每位员工创建一个没有心理障碍,有前途,最理想的发展空间
本土营销公司的标准,抗击外资营销公司的中国先锋。
与此同时,产生经济效益。
二、动力经理人的价值观
要有卓越的见识
1、创造并始终宣传一个以“顾客为中心”的远见;
2、为团队提供本人及所辖之小团队清晰而有说服力的目标;
3、以积极乐观的态度去实现或鼓舞他人实现目标;
4、思路清晰,能认明轻重缓急,确立与远见一致的追求和衡量准则。
要有满腔热诚及实质性的承诺
1、为团队、自已及下属制定进取性承诺,并愿意为此付出拓展性代价;
2、不论成败自己甘愿负责;
3、有效地运用表扬以激发员工的热情;
4、不断地认识并争取有益于客户、业务、团队和自己进步的机会。
5、以行动为主导,借助活力,决心来达成目标;
6、具备不放过每一个机会的反应速度;
7、同时对客户,管理阶层或下属的需求做出最快速的决定。
要有求新求变的臆动力
1、主动改变而非外来压力才做出被动的改变,要有创新意识;
2、寻求改变的机会而不是寻找避免改变的借口;
3、虚心学习别人的长处,分享彼此最佳的经验,不断地改变谈判环境及常规工作方式;
4、不断地创造新的创意来影响别人。
要有坚定的,无边界的,势如堡垒的团队精神
1、与各式人等有效的合作:上司、下属、同事、动力内部和外部;
2、有效地采用适当的沟通方式和沟通渠道:
3、促使动力整体业务的成功;
4、认真听取并接受来自任何人和任何地方的意见;
5、有技巧地处理与别人的冲突和主动有效地正视团队的难题;
6、在胜、败和放弃之间取得平衡;
7、冷静地处理好本人和团队之间,员工与员工之间,本人和竞争伙伴之间的心理障碍。
要有诚信宽广的胸怀
1、交往、交易时严守诚信原则;
2、行为和表现要与说话一致,即:“言行一致”;
3、创造一个环境,鼓励员工勇于把商业道德方面的问题提出来;
4、在彼此关系中保持诚信真实,令大家互相信任。
要有人才培养能力和战略能力
1、不断地挑选和聘用有才能的人;
2、分配工作时令每位员工有发展的机会,能不断地提出训练经验;
3、经常把工作进展向上级反馈,使上级随时明确事态的进展;
4、对有成绩的部门、小组、个人随时实施表扬和奖励;
5、培养敢于面对挑战的勇气,鼓励合理的尝试,以求改善效率。
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